怎样通过大数据获得精准客户?

时间:2020-09-19    发布人:云盾小编    发布来源:www.yundunsj.com    浏览量:( )

  随着获客成本的日益增加,营销人员需要把目光投向如何对数据进行充分分析并精准利用,以求降低线上线下的获客成本,提升获客质量。今天小编就来说说,企业如何通过大数据实现精准获客。大数据能够将收集到的信息进行分类汇总,通过运算和分析,找出每个市场细分中,不同特点的用户画像,再通过多种营销渠道将广告精准投放给不同的目标受众,进而提高客户转化率。为什么大数据对获取客户至关重要?大数据的重要性不仅仅体现在数量,最重要的是企业如何利用收集到的信息。数据的使用效率越高,企业成长潜力越大。大数据能够帮助企业节约获客成本,减少获客时间。通过对收集信息的分析,能够了解客户需求和痛点,推出适合的产品或服务。如何利用大数据优化客户获取?首先要做的是,将客户行为映射到市场细分模型中。这样做能够帮助企业找到生命周期价值更大的客户,而不是只专注于下一次的交易。

  1. 将数据转化为参与度利用大量的数据分析,能够找到影响企业营销情况的关键点。结合数据分析结果,企业能够预知不同情况对营销结果的影响,及时调整策略,提升获客质量。

  2. 优化不同渠道的策略企业通过多种渠道与潜在客户和客户进行互动。通过大数据的分析结果,企业能够更清楚的了解不同渠道的获客能力,优化不同渠道的获客策略,提升客户转化率。

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  3. 提供更合适的报价根据美国高德纳(Gartner)咨询公司的分析,大部分企业80%的未来收入都来自20%的现有客户。其原因是:满意度较高的现有客户更容易接受企业的产品或服务,再次转化的可能性为60%-70%,而通过其他获客渠道转化为客户的可能性仅为5%-20%。大数据能够帮助您进行价格优化,为不同的客户提供更合适,更吸引人的价格,以提升客户粘性,延长客户生命周期,增加企业收入。

  通过大数据的分析,企业可以创建预测模型,专注于获取更有价值的客户,以节约获客的时间成本。总而言之,大数据可以帮助企业创造新的增长机会,更加准确的分析客户行为,收集客户偏好。同时也能够分析竞争对手的信息,例如他们的产品和营销策略,以此进行自我优化。大数据还能够帮助企业优化业务流程,企业根据社交媒体数据,网站搜索趋势,生成预测模型,提升获客效率。


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